Es tut uns leid, dass du Probleme mit doppelten Abbuchungen hast. Hier sind einige mögliche Ursachen und Schritte, die du unternehmen kannst:

1. Abonnement über Apple und den Google Play Store:
- Überprüfe, ob du möglicherweise ein Abonnement sowohl über Apple als auch über den Google Play Store abgeschlossen hast.
- Stelle sicher, dass du nicht versehentlich zwei verschiedene Kickbase-Konten erstellt hast.

2. Kontaktiere uns für Unterstützung:
- Um das Problem zu klären, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter help@kickbase.com.
- Teile uns deine Manager-ID mit, damit wir deine Anfrage besser bearbeiten können und schicke uns die Rechnungen von dem Abo.

3. Erforderliche Informationen für Apple und Google:
- Wenn du über Apple abonniert hast, benötigen wir die Rechnungen, die du von Apple erhalten hast.
- Falls du über den Google Play Store abonniert hast, teile uns bitte die E-Mail-Adresse mit, mit der du im Play Store registriert bist.

4. Wichtiger Hinweis für Apple-Abonnements:
- Beachte, dass wir leider keine Möglichkeit haben, Apple-Abonnements zu kündigen oder zu erstatten.
- In diesem Fall musst du dich direkt an den Apple-Support wenden.

Wir sind bemüht, dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen.